プライバシポリシー

最終更新日：2025年7月1日

合同会社和撰（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、個人情報保護法、その他関連法令を遵守し、適切な取扱いを実施いたします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集

2.1 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集することがあります：

  • 氏名（フリガナを含む）
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 生年月日・年齢
  • 性別
  • 職業
  • クレジットカード情報
  • 購入履歴・閲覧履歴
  • IPアドレス
  • Cookie情報
  • その他、お客様が入力・送信された情報

2.2 収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします：

  • 当サイトでの会員登録時
  • 商品・サービスのご注文時
  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • メールマガジンの購読登録時
  • キャンペーンやアンケートへの参加時
  • 当サイトの利用時（自動取得）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

  1. 商品・サービスの提供、配送、決済処理
  2. お客様からのお問い合わせへの対応
  3. アフターサービス、サポートの提供
  4. 新商品・サービス、キャンペーン情報のご案内
  5. メールマガジンの配信
  6. 市場調査、商品開発、サービス改善のための分析
  7. 不正利用の防止、セキュリティ向上
  8. 統計データの作成（個人を特定できない形式）
  9. 法令に基づく対応
  10. その他、上記に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.1 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の処理を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

主な委託先

  • 配送業者（商品配送のため）
  • 決済代行業者（決済処理のため）
  • システム運用会社（サイト運営のため）
  • [その他の委託先]

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます：

  • 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、従業員の役割と責任の明確化
  • 人的安全管理措置：従業員への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
  • 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止措置
  • 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正ソフトウェア対策、暗号化

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった個人情報は速やかに削除または破棄いたします。

情報の種類保存期間
会員情報退会後7年間
購入履歴最終購入から7年間
お問い合わせ履歴対応完了から7年間
アクセスログ取得から10年間

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

  • 開示請求権：当社が保有する個人情報の開示を求める権利
  • 訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
  • 利用停止請求権：個人情報の利用停止を求める権利
  • 消去請求権：個人情報の消去を求める権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie・アクセス解析ツールについて

8.1 Cookieの使用

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。

8.2 Google Analyticsの使用

当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためCookieを使用しています。

詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

8.3 その他の解析ツール

[使用している他の解析ツールがあれば記載]

9. SNS連携について

当サービスでは、以下のSNSとの連携機能を提供しています：

  • Instagram
  • GoogleBussinessProfile
  • Facebook
  • X
  • Pinterest

SNS連携をご利用の際は、各SNSのプライバシーポリシーもご確認ください。

10. 18歳未満の方について

18歳未満の方が当サービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。18歳未満の方の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で収集いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求等については、以下の窓口までご連絡ください：

事業者名：株式会社和撰
個人情報保護管理者：伊藤清徳
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
電話番号：000-000-0000
メールアドレス：shop[[at]]wasen.bar